Biglead - Ứng dụng chat vs chăm sóc khách hàng đa kênh

Admin

29-02-2024

Sự cạnh tranh trong kinh doanh online hiện nay đang diễn ra vô cùng phức tạp, điều này đòi hỏi phải có các chiến thuật thích hợp và quy trình chăm sóc và bán hàng chuyên nghiệp Hiện nay bán hàng trên các trang mạng xã hội chính là phân khúc thị trường màu mỡ

Admin

28-02-2024

Hiện nay rất nhiều doanh nghiệp sử dụng Email Marketing để thúc đẩy mối quan hệ với khách hàng. Hãy cùng Biglead tìm hiểu cách viết Email Marketing thu hút khách hàng nhé.

Admin

28-02-2024

Người kinh doanh online luôn quan tâm đến những kênh giúp bán hàng online hiệu quả. Cùng nhau tìm hiểu một số kênh bán hàng online hiệu quả nhất hiện nay.

Admin

28-02-2024

Quản lý khách hàng bằng Google Sheet cũng là một trong những cách được áp dụng khá phổ biến hiện nay Tuy nhiên việc xây dựng hệ thống quản lý dữ liệu khách hàng bằng Google Sheet có những ưu điểm và nhược điểm thế nào? Có thay thế hoàn toàn được phần mềm CRM?  Mời các bạn theo dõi bài viết sau đây để Biglead giải đáp các thắc mắc và cùng tham khảo một số mẫu Google Sheet áp dụng quản lý khách hàng tối ưu nhất hiện nay nhé

Admin

28-02-2024

Khách hàng phàn nàn về chất lượng dịch vụ trong khách sạn luôn là điều không thể tránh khỏi, đặc biệt là khi bạn không biết nên xử lý tình huống phàn nàn của khách hàng khiến bạn lúng túng. Hãy cùng Biglead giải quyết những tình huống phàn nàn của khách trong khách sạn thật khéo léo và không làm mất lòng khách hàng nhé!

Admin

28-02-2024

Gửi tin nhắn hàng loạt là một trong các chiến lược marketing cực kỳ hiệu quả được rất nhiều doanh nghiệp áp dụng hiện nay Nó không chỉ giúp quảng bá thương hiệu sản phẩm của bạn mà còn tạo sự tin tưởng của khách Nếu bạn đang có nhu cầu tìm hiểu dịch vụ gửi tin nhắn hàng loạt thì đừng bỏ qua top 5 dịch vụ hàng đầu dưới đây nhé

Admin

28-02-2024

Bán hàng online trên facebook là kênh được rất nhiều người lựa chọn bởi hiệu quả tương tác cao Trong đó các group Facebook chính là ‘mảnh đất màu mỡ’ để các chủ shop/ doanh nghiệm quảng bá sản phẩm, tăng cơ hội chốt đơn  Tuy nhiên bán hàng trên các group Facebook nếu không đúng cách sẽ không mang lại hiệu quả như ý muốn

Admin

28-02-2024

Sự phát triển các phần mềm trao đổi trực tuyến có lẽ là công cụ tiếp thị tốt nhất đã được phát triển trong thập kỷ qua Trong khi Internet đã thay đổi cách thức hoạt động của các doanh nghiệp, thì chăm sóc khách hàng online là cách để các doanh nghiệp tương tác với khách hàng

Admin

28-02-2024

Lưu trữ, quản lý thông tin liên hệ khách hàng là một công việc quan trọng trong quá trình bán hàng của doanh nghiệp, nhằm phục vụ cho giai đoạn bán hàng, chăm sóc khách hàng sau mua, doanh nghiệp có thể khai thác thêm khách hàng tiềm năng hay thiết lập những chiến dịch phù hợp để thúc đẩy hành động mua hàng với những khách hàng cũ đã mua hàng hay tham gia sự kiện, chương trình của doanh nghiệp